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個人情報取扱に関する同意書

2022年4月1日 施行
兼松グランクス株式会社

兼松グランクス株式会社 (以下「当社」)では、お預かりした個人情報について、以下のとおり適正かつ安全に管理・運用することに努めます。

1.個人情報の取得に関して
  • ウェブサイトを通じた取得

    お客様に、当社が運営する「PRIMERA JAPAN オンラインショップ」(以下「本サイト」)上で、購入者情報入力フォームに必要事項を入力いただくことにより、当社は個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的

当社は収集した個人情報について、以下の目的のために利用いたします。

  • 製品の購入、配送、必要なサポートの提供、管理、手配
  • お客様からの問い合わせや要望への対応
  • お客様へのご連絡
  • 製品に関するサービスとサポートの提供
  • 製品、及び関連商品に関する重要なアップデート等の提供
  • 製品、及び関連商品の品質改善を目的としたお客様の満足度調査
  • その他、上記の利用に付随する目的
3.個人情報の第三者への提供

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、予めお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。但し、個人情報保護法やその他法令で認められる場合を除きます。

4.個人情報の共同利用

当社は、お客様の個人情報を次の通り共同利用する場合があります。

  • 共同利用する個人情報の項目

    お客様の氏名、住所、会社名、電話番号、メールアドレス

  • 共同利用者の範囲

    当社及び販売元である兼松株式会社

  • 共同利用者の利用目的

    共同利用者について、上記「2.個人情報の利用目的」用途と同一目的であって、当該共同利用者の事業に関するもの

  • 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称及び住所並びに代表者の氏名

    兼松グランクス株式会社 〒169-0072 東京都新宿区大久保2丁目4番12号 新宿ラムダックスビル2階
    代表取締役社長 澤田 忠

  • 取得方法

    上記「1.個人情報の取得に関して」の取得方法による

5.個人情報の取扱い委託

当社は事業運営上、より良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対して個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより本人の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の開示等のご請求

当社がご本人又はその代理人から、当社が保有する保有個人データに関して、ご本人又はその代理人からの、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。

  • 開示等の請求の申出先

    開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、メール添付、FAX、郵送によりご提出ください。郵送の場合、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

  • 開示等の請求における提出書面

    開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入ください。

  • ご本人様確認

    当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、 住民票、健康保険証等のいずれか1点のコピーを提示してもらう場合がございます。

    ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
  • 代理人様による開示等のご請求

    開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

    1. 代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)

      運転免許証、住民票、健康保険証のいずれか1点

      ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
    2. 委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)

  • 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

    個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税抜)の手数料をいただきます。手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円(税抜き)をお振込みください。

    ※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
    ※振込手数料はご負担ください

    なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

  • 開示等のご請求に対する回答方法

    ご請求者よりいただきました方法(メール、FAX、郵送)により、ご回答いたします。

7.個人情報提出の任意性

当社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、当社からの返信やサービスの実施ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報問い合わせ窓口

PRIMERA JAPAN オンラインショップPMS事務局
TEL:03-6233-1970(平日10:00~18:00)
FAX:03-6233-1967(24時間受付)
<個人情報に関する責任者>個人情報保護管理者 澤田 忠